2023年7月19日上午，西北大学经济管理学院师生来到了位于北京市通州区的京东集团总部，开启了“企业数智化发展”的调研之旅。

京东总部一楼团队合影

01 无线展厅，沉浸感受京东20年发展历程

第一站，在京东员工的带领下调研实践团队首先参观了京东集团无线展厅，沉浸式回顾了京东自1988年至今的发展历程。展厅通过街景复原以及一些老物件陈列的串联，向我们展现了京东20年拼搏奋斗过的场景，一路见证了京东从中关村的小柜台，走向美国纳斯达克以及科技京东的发展历程，也展现了中国技术的飞速发展。

京东20年时光展

第二站，在参观京东集团全球总部沙盘的过程中，我们了解到京东集团总部共由4 组 11 栋大厦构成，整个园区将会在 2024 年全部坐落完成。届时共可以容纳6万人在此办公，其中70% 以上都将是京东的技术研发人员，还包括 7 家上市公司的主体。未来，京东集团将在总部周边建设购物中心与青年公寓，集商住办公于一体，给予员工更优质的办公环境与人文关怀，是对京东“成为全球最值得信赖的企业”愿景的真切感受。

京东沙盘图

第三站，在无人机展区，京东员工向调研团队依次介绍了适合于便宜地区配送和适于极端天气配送的两款无人机，以及可以模拟人员复杂产品检验的无人检验机和基于强大的AI能力基础研发的金智康智能出差机器人等，使同学们充分领略到科技的无穷魅力和无限的创新潜力。

无人机介绍

第四站，在京东智能化指挥中心，调研团队先后了解了京东的运营履约&可视化监控、全球消费分析、当时实时下单量、京东物流5G智能园区等大数据分析结果，展现出中国品牌成长呈现出消费与供给双重升级的特征。此外，通过大数据分析还展示了京东在乡村振兴、一体化供应链、健康领域及Z世代消费的典型特征，充分体现了大数据时代的信息丰富性和便利性。

京东指挥中心

数据中心智能显示

02 京东座谈，感受企业数字化应用

目前，京东集团已布局包含零售、科技、物流、健康、工业、保险、产发、自由品牌和国际化业务九大业务板块。技术领域涉及人工智能、云计算、区块链、物联网及大数据的各个方面，为京东智慧仓储、智慧物流、智慧医疗及“智·惠”保险等提供了技术支持，并通过组织扁平化促进了科技在各个板块间的融合流动。最后调研团队就京东战略、科技赋能、组织变革及可持续发展等议题展开了深入交流。

座谈会

03 总结感悟

调研结束后调研团队还体验了京东餐，与京东员工共进午餐，对京东有了更全面的认识。通过本次调研，团队深度了解了我国物流电商龙头企业的先进科学技术、多元化的应用场景和发展趋势，深刻认识到科技创新和人才培养的重要性。不仅开阔了视野、增长了知识，更坚定了在新时代要坚定科技强国、文化兴国的信念以及贯彻可持续、高质量发展理念的重要性。