作者：孙欢、谭玉松、张文明、陈琴

案例年代：2026

语言：中文

类型：描述型

摘要：本案例聚焦广州尚品宅配家居股份有限公司（简称“尚品宅配”），深入剖析其数字化转型与个性化定制革命的实践路径。自 2004 年成立以来，尚品宅配历经标准化生产、柔性化探索、数字化融合与智能化升级等阶段，从传统家居制造企业转型为全屋定制服务标杆。其以“IT 思维重塑家装”为核心理念，依托线性规划、合理下料算法及混合排产技术，破解大规模个性化定制的效率与成本矛盾。通过订单汇集、虚拟制造、智能分拣等关键环节的数字化改造，实现了从单一产品供应到全流程服务赋能的跃升。在发展过程中，尚品宅配积极应对消费者需求碎片化、行业同质化竞争加剧等挑战，抓住数字化浪潮机遇，将技术成果广泛应用于家居设计、生产优化、供应链管理等领域，不仅提升了行业竞争力，更塑造了“科技驱动家居未来”的品牌形象。本研究通过解析尚品宅配的转型逻辑，总结其以数据驱动决策、技术赋能制造的经验，为传统制造业的数字化转型提供了实践范本，揭示了数字化技术与运筹学理论在解决“个性化与规模化”矛盾中的核心价值。

适用课程：《数据、模型与决策》，以及《运筹学》中有关线性规划和合理下料问题的内容。

适用对象：具有一定管理实践经验的MBA学员、高校本科生和研究生，也适合关注数字化转型的企业管理者学习。

案例使用说明： 案例使用说明——智造未来家：尚品宅配的数字化转型与个性化定制革命.pdf

案例正文： 案例正文——智造未来家：尚品宅配的数字化转型与个性化定制革命.pdf