10月17日至18日，西北大学经济管理学院李纯青教授课题组赴浙江义乌双童日用品有限公司（以下简称“双童”），围绕传统制造企业的战略选择、产品创新、商业模式演变与品牌建设开展为期两天的实地调研。此次调研依托国家社会科学基金重大项目“高质量发展的实践案例比较研究”（25&ZD180）展开，通过企业负责人访谈、业务部门交流、现场参观和专题研讨，深入了解双童在细分制造领域持续探索的实践经验。

调研团队由西北大学经济管理学院李纯青教授带队，西安交通大学管理学院赵西萍教授和黄凯教授，西北大学经济管理学院西部案例研究中心主任张文明副教授，以及张宸璐、曹智辉、郝日艳等教师和博士、硕士研究生等18人共同参加。课题组从战略管理、企业创新、创业机制、组织治理模式、品牌管理和市场营销等不同视角出发，与双童创始人、相关创业体负责人及职能部门管理人员等企业中高层管理人员开展深入交流。

作为长期深耕吸管及相关日用品制造领域的企业，双童的成长历程为观察传统制造企业如何突破低水平同质化竞争、培育细分市场优势提供了鲜活样本。课题组将此次调研的重点放在企业经营实践的具体过程之中，真实还原企业高质量发展的阶段过程与关键转折，力图结合理论分析概括出实践背后的逻辑规律。

图1  李纯青教授课题组赴双童开展专题调研

一、聚焦产品创新：从深挖客户需求到自主研发创新

10月17日上午，课题组与双童创始人、董事长楼仲平及第三创业体负责人葛烨分别开展专题交流。围绕企业创业历程、发展阶段与战略转折，双方深入讨论了长期聚焦吸管领域的经营思路，以及“小客户原则”、产品差异化、国际市场拓展和客户需求识别等议题。针对吸管产品单价低、同质化竞争较为充分的行业特点，课题组重点了解企业如何从不同客户的需求出发寻找产品改进和差异化空间，并将需求识别融入产品开发与市场拓展过程。

围绕客户需求与产品开发，交流还涉及绿色产品开发、行业标准参与，以及不同市场对环保材料、产品性能、价格和交付的不同要求。研发科科长李天生以全生物海洋降解吸管（PHA吸管）的研发创新过程为例，深入向课题组讲解了双童的自主创新与探索过程。课题组了解了双童在绿色材料应用与产品创新方面的探索，并进一步厘清了企业如何通过自主研发和客户需求采纳推动产品开发与创新的过程。

另外，课题组还就前期研究内容向企业进行汇报，并围绕典型案例的时间脉络、关键事件和事实细节展开讨论。学者与企业管理者从不同角度对发展实践进行梳理与核对，使现场访谈不仅停留在经验介绍层面，也为后续案例研究中的材料验证与机制分析提供了重要依据。

图2  课题组与双童创始人楼仲平进行专题交流

二、解读商业模式：从创业体裂变到新业务孵化

10月17日下午，课题组与第八创业体总经理蒋子森及产品质量管理、生产、人力资源等相关负责人开展交流，重点了解创业体在业务运营中如何协调研发、生产、品质管理等职能，以及如何根据客户定制需求组织生产、协调供应链并保障产品交付。访谈还涉及原材料选择、绿色材料应用和技术标准落实等内容，反映了创业体在满足客户需求、协调内部职能与组织生产活动过程中面临的实际问题。通过此次交流，课题组进一步了解了双童创业体的业务运行方式及其与企业内部专业职能之间的协作关系。

图3  调研团队围绕生产运营和技术创新开展专题访谈

10月18日，课题组继续开展现场参观和专题访谈，了解双童在组织经营与业务拓展方面的实践。团队与第五创业体负责人周上进行交流，重点讨论创业体的运行方式，以及商学、研学、文化传播等新业务的形成过程。周总结合自身经历和第五创业题的成长过程，深入向课题组解读了双童的裂变式经营模式。访谈还涉及创业体经营自主权、平台资源共享、品牌协同与业务孵化等内容，帮助课题组进一步了解双童如何在既有制造业务基础上，通过创业体发展和新业务探索拓展经营边界。

图4  课题组参观双童企业发展历程与企业文化展示牌

围绕创业体运行与生产运营，团队还与李秀前总经理讨论了多品种、小批量订单下的生产组织、客户响应、成本控制、库存安排与交付稳定性等问题。在与人力资源负责人李戎的交流中，双方进一步探讨员工授权、人才培养、数字工具应用和跨部门协同，并关注新技术引入后工作流程与人员能力要求的变化。相关交流有助于从组织运行、资源协同和业务孵化等方面理解创业体模式的具体实践。

三、关注品牌建设：从品牌塑造到市场传播

10月18日下午，课题组师生现场参与双童商学举办的“双童文化研学班”，楼仲平围绕个人经历与企业发展实践作专题分享。另外，课题组还分别与销售及国际贸易相关负责人周禹池、品牌与新媒体负责人一一和琳琳开展访谈，了解企业洞察国内外客户需求、应对市场变化，以及通过产品创新、品牌传播和客户反馈连接制造端与市场端的相关实践。

图5  双童创始人楼仲平在“双童文化研学班”作企业发展实践专题分享

两天的实地调研覆盖企业战略决策、产品研发与质量管理、生产运营与创业体经营、市场营销及品牌传播等环节。从创始人的战略判断到一线生产的具体安排，从产品研发与标准建设到新业务孵化和数字化探索，课题组通过多主体访谈与现场观察，进一步积累了有关双童产品创新、商业模式探索与品牌建设的一手资料，也对细分制造企业的持续成长有了更加立体的认识。

此次调研是课题组推进企业高质量发展实践研究、深化校企交流的重要环节。下一步，团队将对访谈记录、现场资料与企业公开信息进行系统整理和交叉核验，围绕产品创新、商业模式演化与品牌建设等问题开展深入分析，努力从双童的具体实践中提炼具有解释力的管理机制，为中国传统制造企业培育长期竞争优势、推进企业高质量发展提供案例支撑与研究启示。

供稿：陈陇生、鱼洋瑞

审核：李纯青、曹智辉